---------- Palestra Beneficente ----------


GERENCIANDO ESTRESSE NO AMBIENTE DE TRABALHO
CONTEÚDO DO EVENTO PROGRAMA O cenário atual das organizações As novas exigências nos negócios: compromisso com resultado, qualidade, eficácia das equipes, desenvolvimento contínuo e flexibilidade. Análise da organização. Análise do ambiente. Mudanças no ambiente de trabalho Hierarquia reduzida, decisões mais rápidas, ambiente mais participativo, responsabilidades e pressão. Sentido da vida e do trabalho. Características pessoais. Surgimento do Stress: por quê? Estresse e percepção Elementos estressores Gestão do Estresse: antídotos do Estresse Funcional Adequação profissional, competência profissional, idoneidade, saúde física e mental, relacionamentos. Identificação de possíveis intervenções. Ações Coletivas e Individuais O que podemos fazer para melhorar? O que dá para fazer? Compromisso com o gerenciamento do Stress Horário das 09h00 às 10h30
	RONALDO PESSA Psicólogo. Carreira desenvolvida na área de Recursos Humanos, com ênfase em condução de Programas de Treinamento e Desenvolvimento Comportamentais e Técnicos, voltados para os níveis Gerencial e Administrativo. Especialista em diagnosticar, desenvolver e ministrar Programas Comportamentais e Técnicas de Dinâmica de Grupo. Ministra palestras e treinamentos nas consultorias: Tendência, Vencer, CEPI e Basso's


O SUCE$$O EM VENDAS DEPENDE DA SUA ATITUDE!
CONTEÚDO DO EVENTO PROGRAMA " O melhor vendedor é aquele que consegue criar necessidades reais aos clientes”. -SORRIA -Quem é VOCÊ? -O mundo mudou e você? -Comportamentos e Tipos de Mudança -Porque evitamos MUDAR -Metas e Objetivos -A importância do Foco -Porque as pessoas Falham.... -Comunicação é..... -O que é SORTE? -INOVAÇÃO -Consultores ou Vendedores? -Quais são os desafios das Objeções? -Por que vendedores não conseguem fechar suas vendas? -Por que se perdem clientes?
	REINALDO PAMPANI Consultor, Palestrante e diretor da Vencer Consultoria, Treinameto & Motivação, Docente no SENAC SP , tendo atuado em várias empresas como Mitsui, Degremont, Bradesco, Dimep, Credicard,Redecard, Transpev, Videolar, Atento do Brasil e Grupo VR. Formado em Comunicação Social pela Universidade FMU, adquiriu experiências assumindo gerências de Operações, Call Center , Telemarketing, Vendas, Treinamento, Qualidade, Cadastro, Retenção de Clientes (Física e Jurídica) e Marketing de Relacionamento.
Data: 01/02/2007 – 5 ª. feira Local: NDJ SIMPÓSIOS E TREINAMENTOS LTDA. Rua Conselheiro Crispiniano, 344 – 6º andar – Centro – SP Próximo as Estações do Metrô: República, Anhangabaú e São Bento Horário das 11h00 às 12h30 Inscrições: 02 Litros de Leite e uma Lata de Neston Inclusos: coffeebreak e certificado